Bonjour

Bonjour, je suis ici pour faire part de ma déception concernant mes récents essais au casino. Malgré plusieurs semaines sans souci majeur, le 17 février 2025, j'ai été surprise de voir deux paiements débités. Pcs a confirmé ces transactions, mais bizarrement, Casino Leon ne semble rien retrouver ! En tout, j'ai perdu 89 euros et 93 euros, puis encore deux paiements de 40 et 50 euros. Bien que j'aie constitué des preuves, les agents affirment que j'ai été remboursée. Soyez vigilants, faites attention mes amis !

Date de l'expérience : 17 février 2025

Avis non définitif mais attention !!!

Je suis un jeune étudiant qui a tenté de jouer à ce casino. Cependant, je suis désappointé comme jamais car je ne parviens pas à récupérer mes gains. Le casino me dit que mes retraits sont en attente depuis deux heures déjà, ce que je trouve inadmissible ! Qui peut me dire où contacter le service d'assistance pour récupérer mes fonds ?

Date de l'expérience : 11 février 2025

Réponse : Leon

14 févr. 2025

Bonjour Camille,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Nous avons vérifié votre compte, et sachez que vos retraits ont été traités avec succès, donc vous devriez les avoir reçus. Il est vrai que le traitement peut parfois prendre un peu de temps, et nous vous remercions de votre patience. Pour toute autre question, notre équipe d'assistance est là pour vous. Bonne chance à vous !

Cordialement, l'équipe LEON.